الشروط والأحكام

قبول الشروط

بتأكيدكم للطلب أو المضيّ فيه، و/أو باستلامكم أو قبولكم أو تشغيلكم لأي معدة تُورّدها بلتفورم اكسيس لتأجير المعدات ش.ذ.م.م، فإنكم تقرّون بأنكم قد قرأتم هذه الشروط والأحكام وفهمتموها ووافقتم عليها، وهي متاحة على هذا الموقع ومرفقة مع عرض السعر. ويُعدّ طلبُ عرض السعر أو التواصل معنا بدايةً لهذه العملية، ويُعدّ المضيّ في التأجير أو استلام المعدة تأكيداً لقبولكم.

يُرجى العلم أن المعدة/المعدات/الخدمات تخضع للتوفّر عند التأكيد.

يلزم تقديم عرض سعر موقّع ومختوم، أو أمر شراء محلي (LPO) معتمد، للمضيّ في الطلب. وهذا شرط إلزامي.

لا تستخدم المعدة في أعمال الطلاء والسفع الرملي، وفي حال حدوث أي ضرر يتعيّن على العميل دفع تكلفة الإصلاح وتعطّل المعدة. وأي تأخير أثناء التحميل والتنزيل من جهة العميل تُطبَّق عليه رسوم انتظار وفقًا لذلك. يلزم توفير مساحة كافية (مناسبة) عند نقاط (مناطق) التحميل والتنزيل. جميع التصاريح على عاتق العميل.

المستندات المطلوبة قبل توصيل المعدة (النقل والتركيب):

• 1. الرخصة التجارية السارية للشركة (جميع الصفحات).
• 2. شهادة الرقم الضريبي (TRN) للشركة.
• 3. عرض سعر موقّع ومختوم أو أمر شراء محلي (LPO) موقّع ومعتمد، وفقًا لشروط الدفع المتفق عليها.
• 4. الموقع الدقيق للمشروع وبيانات تواصل مشرف الموقع.

الحصول على جميع التصاريح (مواقف السيارات، هيئة الطرق والمواصلات، بلدية دبي، أي جهات حكومية وغير حكومية، إلخ.) هو مسؤولية العميل (أي غرامة ناتجة عن العمل في موقع دون تصريح، فإن "بلتفورم اكسيس لتأجير المعدات ش.ذ.م.م" غير مسؤولة عن دفع أي غرامة). الحصول على تصاريح الدخول/الخروج هو مسؤولية العميل. وأي تأخير بسبب عدم وجود تصريح، يُحتسب الإيجار وفقًا لذلك.

تفترض الأسعار المعروضة تشغيلًا بوردية واحدة لا يتجاوز 10 ساعات على عدّاد الساعات في اليوم، و6 أيام في الأسبوع، و260 ساعة على عدّاد الساعات في الشهر. وتُحتسب الساعات المسجّلة على عدّاد المعدة فوق هذه الحدود على أساس تناسبي (Pro-Rate) إضافةً إلى قيمة الإيجار. ويتحمّل العميل مسؤولية توفير مشغّلين مدرَّبين وحاصلين على الشهادات اللازمة.

الحد الأدنى لمدة التأجير أسبوع واحد؛ ولا نوفّر التأجير اليومي أو لمدة تقل عن أسبوع.
يُحتسب الأسبوع الأول كاملًا باعتباره الحد الأدنى لمدة التأجير. ويُحتسب كل يوم إضافي بعد الأسبوع الأول بواقع سُبع (1/7) السعر الأسبوعي.
إذا عملت المعدة لمدة تقل عن 21 يومًا، يُحتسب السعر الأسبوعي كما هو مذكور في عرض السعر. وإذا بلغت المدة 21 يومًا أو أكثر، يُحتسب السعر الشهري كما هو مذكور في عرض السعر، ولا يتجاوز إجمالي المبلغ عن تلك المدة السعر الشهري.

يكون تُؤجَّر المعدة على أساس التأجير الجاف (بدون مشغّل) ولا نوفّر مشغّلاً. ويُحتسب الإيجار عن كامل مدة التأجير على أساس إتاحة المعدة، بغضّ النظر عن عدد الساعات التي استُخدمت فيها فعليًا، باستثناء فترات الأعطال الموضّحة في بند الأعطال والتوقف أدناه. وتفترض الأسعار تشغيلًا بوردية واحدة لا يتجاوز 10 ساعات على عدّاد الساعات في اليوم (في النهار).

التأمين

يلتزم العميل، طوال مدة التأجير بالكامل، بالاحتفاظ بوثيقة تأمين ضد المسؤولية المدنية تجاه الغير بمبلغ لا يقل عن 2,000,000 درهم إماراتي عن الحادث الواحد، تغطّي الإصابات التي تلحق بالأشخاص والأضرار التي تلحق بالممتلكات والناشئة عن حيازة المعدة أو استخدامها أو تشغيلها.

كما يلتزم العميل بالتأمين على المعدة ذاتها ضد الفقد أو التلف بكامل قيمة استبدالها طوال مدة التأجير. ويحق لـ بلتفورم اكسيس لتأجير المعدات ش.ذ.م.م طلب شهادة التأمين في أي وقت خلال مدة التأجير، وعند الطلب يلتزم العميل بإضافة بلتفورم اكسيس لتأجير المعدات ش.ذ.م.م كمؤمَّن له إضافي في تلك الوثيقة.

لا يحدّ أيٌّ مما ورد في هذا البند من التزامات العميل المنصوص عليها في مواضع أخرى من هذه الشروط.

الأعطال وفترة التوقف

إذا أصبحت المعدة غير صالحة للتشغيل نتيجة عطل ميكانيكي أو كهربائي لم يتسبب فيه العميل، يجب على العميل إخطار شركة بلتفورم اكسيس لتأجير المعدات ش.ذ.م.م فورًا وكتابيًا (عبر واتساب أو البريد الإلكتروني)، مع بيان المعدة وطبيعة العطل. وتستمر أجرة التأجير في السريان إلى حين الإبلاغ عن العطل.

وحيثما يثبت أن العطل يقع على عاتقنا، تُوقف أجرة التأجير («خارج فترة الإيجار») اعتبارًا من وقت الإبلاغ عن العطل وحتى إعادة المعدة إلى حالة التشغيل في الموقع، أو توريد معدة بديلة. ويُحتسب أي توقف لمدة أربع ساعات أو أكثر خلال يوم عمل واحد كيوم كامل خارج فترة الإيجار؛ أما التوقف لمدة تقل عن أربع ساعات فلا يُحتسب.

يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إصلاح المعدة في الموقع أو نقلها إلى ورشتنا. وفي حال نقل المعدة لإصلاحها في الورشة دون توريد معدة بديلة، تُعتبر كامل المدة التي تكون فيها المعدة خارج الموقع خارج فترة الإيجار وتُخصم من الفاتورة. ويكون النقل الخاص باستعادة المعدة وإعادة توريدها على نفقتنا. علمًا بأن توريد معدة بديلة يخضع لتقديرنا وليس مضمونًا.

لا تُحتسب الأيام خارج فترة الإيجار ضمن الحد الأدنى لمدة التأجير البالغ أسبوعًا واحدًا، ويُمدَّد الحد الأدنى لمدة التأجير بعدد تلك الأيام.

لا يُمنح أي خصم عن فترة التوقف إذا كان سبب التوقف: سوء الاستخدام أو التشغيل خارج تعليمات الشركة المصنّعة؛ أو نفاد وقود الديزل من المعدة؛ أو الاستخدام في الرمل أو في أعمال الدهان والسفع الرملي؛ أو التلف الناتج عن العميل أو أي طرف ثالث في الموقع؛ أو عدم توفّر إمكانية الوصول إلى الموقع أو التصاريح أو أذونات العمل؛ أو تشغيل المعدة بواسطة مشغّل غير مدرَّب أو غير مصرَّح له. وفي تلك الحالات تستمر أجرة التأجير وتُحمَّل تكاليف الإصلاح على العميل.

تقتصر مسؤوليتنا فيما يتعلق بالأعطال على إيقاف أجرة التأجير على النحو الموضّح أعلاه. ولا نتحمل أي مسؤولية عن خسارة الإنتاج، أو التأخير في برنامج عمل العميل، أو وقت تعطّل العاملين لدى العميل، أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أخرى.

إنهاء التأجير وإعادة المعدة

يستمر التأجير إلى حين إعادة المعدة إلى ساحتنا واستلامنا لها. ولإنهاء التأجير، يجب على العميل إخطارنا كتابيًا (عبر واتساب أو البريد الإلكتروني) قبل 24 ساعة على الأقل، مع بيان المعدة وتاريخ الإعادة المزمع.

تتم الإعادة إلى ساحتنا بموعد مسبق، من السبت إلى الخميس، من الساعة 08:00 حتى الساعة 17:00. وتُعتبر المعدة التي تصل خارج هذه الأوقات مستلمة في صباح يوم العمل التالي، وتستمر أجرة التأجير في السريان حتى ذلك الحين.

لا يؤدي إشعار إنهاء التأجير إلى تقليص الحد الأدنى لمدة التأجير، وتُحتسب أجرة التأجير وفقًا للأسعار والمدد المنصوص عليها في هذه الشروط وفي عرض السعر الخاص بنا.

الإرجاع والفحص

تخضع المعدة للفحص من قِبلنا بعد إعادتها إلينا أو استلامها من الموقع، باستثناء الاستهلاك الطبيعي المعتاد. ويظل العميل مسؤولًا عن التلف أو النقص أو الملحقات المفقودة التي لم تكن ظاهرة وقت الاستلام.

وفي حال تبيّن لنا عند الفحص وجود تلف أو نقص أو ملحقات مفقودة، نقوم بإخطار العميل كتابيًا (عبر واتساب أو البريد الإلكتروني) خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، مع بيان ما تم رصده، وذلك قبل تحميل أي رسوم. ولا تُحمَّل أي رسوم ناشئة عن فحص الإرجاع بعد انقضاء مدة الـ 7 أيام المذكورة.

لا تستخدم المعدة دون وقود الديزل، إذ في حال حدوث انحباس هوائي (Air lock) يكون العميل مسؤولًا عن دفع 1,000 درهم إماراتي كغرامة.
لا تستخدم المعدة في الرمل. وإذا علقت المعدة في الرمل، يكون العميل مسؤولًا عن إخراجها أو يتعيّن عليه دفع رسوم الإخراج.

تصريح العمل الليلي (جميع أنواع التصاريح) في المولات هو مسؤولية العميل، ويكون العميل مسؤولًا عن دفع الرسوم وفقًا لاتفاقية التأجير في حال التأخير من قبل إدارة المول. تفترض أسعار الوردية الليلية ما لا يتجاوز 08 ساعات على عدّاد الساعات في الليلة، وما يُسجَّل فوق ذلك يُحتسب على أساس تناسبي.

أي نوع من سلامة الممتلكات هو مسؤولية العميل، وأي أثر يظهر على الأرضية بسبب إطارات المعدة هو أيضًا مسؤولية العميل (لتجنّب ذلك ينبغي على العميل تغليف الإطارات بورق بلاستيكي/وضع لوح خشب رقائقي (بلايوود) بسماكة 30 مم على الأرضية أثناء تحريك المعدة وركنها وأثناء وضع التشغيل وفتح الإطارات).